Zajímá vás něco o sezeních s terapeutem?

Všichni naši terapeuti nabízejí online sezení a někteří poskytují své služby také osobně (offline) ve svých terapeutovnách v různých městech ČR podle toho, kde působí. U vybraných terapeutů je také možnost objednat se na intenzivní sezení, což prakticky znamená delší konzultaci. Kromě toho lze využít také nabídky speciálních typů sezení, jako jsou například párové a rodinné terapie, koučink a další v závislosti na výcviku konkrétního terapeuta.

Odkaz na online sezení vám přijde na e-mail ihned po zaplacení rezervace. Tento odkaz je unikátní pro každé jedno sezení ve sjednaném čase a datu, to znamená, že při zaplacení dalšího sezení vám přijde na e-mail nový odkaz.

Na sezení přes Terap.io není potřeba stahovat žádnou speciální aplikaci ani program. Pokud si chcete vyzkoušet, jak hovor vypadá, můžete na odkaz kliknout již před jeho začátkem (terapeut se na něj však připojí až ve sjednaném čase). Jestliže ještě sezení objednané nemáte, můžete se alespoň podívat na testovací hovor zde.

Pro online sezení používáme platformu Daily.co. Je navržena s důrazem na ochranu vašich osobních údajů a neukládá žádná data z hovorů, tedy audio ani video, s výjimkou případů, kdy je nahrávání povoleno a spuštěno oprávněným uživatelem, což může být pouze váš terapeut, a to pouze po vašem výslovném souhlasu. Současně platforma nesdílí žádná data ani s třetími stranami, což zaručuje maximální bezpečí vašich informací. Více o prvním sezení se dočtete zde.

Pokud jdete na první sezení online, potřebujete notebook či počítač s kamerou, nebo mobilní telefon, stabilní internetové připojení a jakékoliv místo, kde si můžete s terapeutem nerušeně povídat. Na sezení přes Terap.io není potřeba stahovat žádnou speciální aplikaci ani program, doporučujeme však kliknout na odkaz k sezení ještě před jeho začátkem a otestovat si mikrofon a kameru – vyhnete se tak technickým komplikacím a efektivně využijete celý vyhrazený čas na samotné sezení. Pokud máte nějaké poznámky nebo deník, kam si zapisujete své pocity a myšlenky, může být užitečné je mít při sobě; to platí i pokud jdete na sezení osobně. Nevadí ale, když si s sebou nevezmete vůbec nic; je jen na vás, jaký styl práce vám vyhovuje. Více o prvním sezení se dočtete zde.

Cítit se nervózně před prvním sezením je zcela přirozené. Pamatujte, že terapeut je tu pro to, aby vám pomohl, a že váš rozhovor bude důvěrný. Zkuste se soustředit na to, že děláte důležitý krok pro své duševní zdraví. Pokud máte velké obavy, můžete o nich mluvit přímo na sezení a terapeut vám bude oporou při překonávání studu či obav.

Frekvence sezení závisí na individuálních potřebách každého klienta. Někteří lidé preferují pravidelná týdenní setkání, zatímco jiní volí návštěvy dle momentálního rozpoložení. Je důležité, abyste spolu se svým terapeutem našli tempo, které vám vyhovuje a podporuje váš proces léčby či osobního růstu. Váš terapeut vám může doporučit vhodnou frekvenci na základě vašich cílů a aktuální situace, ale konečné rozhodnutí je vždy na vás.

Váš kontakt potřebujeme pro případy, kdy se s vámi bude potřebovat spojit váš terapeut, nebo naše zákaznická podpora, pokud dojde k nečekaným změnám vaší rezervace (např. zrušení sezení ze zdravotních důvodů apod.).

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám a jsou u nás v bezpečí proti zneužití.

E-mailovou adresu na svého terapeuta vám pošleme e-mailem až po rezervaci sezení. Můžete ji využít, pokud mu budete chtít poslat nějaký vzkaz před sezením.

Jestliže budete potřebovat změnit či zrušit svou rezervaci, do 48 hodin před sezením to můžete udělat ve svém klientském účtu na Terap.io, nebo nám napište na info@terap.io

Po uplynutí této lhůty s rezervací nelze manipulovat a další postup je kontaktovat svého terapeuta nebo naši klientskou podporu.

Fakturu ke každému sezení najdete ve svém klientském účtu na Terap.io hned po absolvování sezení. Do té doby je platba pouze zálohou.

Pokud potřebujete na fakturu přidat firemní údaje, kontaktujte nás, prosím, na info@terap.io, kde vám s úpravou dokladu pomůžeme.

Jestliže máte zájem o firemní spolupráci a poskytování terapie jako benefitu pro zaměstnance, podívejte se na podrobnosti do sekce Pro firmy.

Schůzku můžete přesunout nebo zrušit ve svém klientském účtu na Terap.io nejpozději 48 hodin předem.

Pro změny po uplynutí této lhůty kontaktujte, prosím, svého terapeuta na e-mail, nebo nás na info@terap.io. Postup v takovém případě závisí výhradně na rozhodnutí konkrétního terapeuta a na storno či změnu termínu neexistuje žádný nárok.

Naši terapeuti pracují v různých městech a obcích napříč Českem. Přesný seznam najdete, když kliknete na tlačítko “Filtry” při výběru terapeuta zde.

Pokud si nevíte rady s výběrem správného terapeuta, máme pro vás několik možností, jak vám pomoci:

• Filtrování podle tématu či lokality: Na terap.io/terapeuti si můžete vyfiltrovat terapeuty podle témat, která vás zajímají nebo která chcete řešit. To vám pomůže najít odborníky specializující se na oblasti, které jsou pro vás důležité. Pokud máte zájem o osobní (offline) sezení, můžete terapeuty hledat i podle města, ve kterém sezení poskytují.
• Párovací test: Můžete také využít náš párovací test. Stačí odpovědět na 18 jednoduchých otázek a systém vám doporučí tři terapeuty, kteří nejlépe vyhovují vašim potřebám.
• Kontaktujte nás: Jestliže máte stále pochybnosti nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na info@terap.io. Rádi vám pomůžeme najít terapeuta, který pro vás bude ten pravý.

Každý z terapeutů na naší platformě musí mít příslušné vzdělání, tedy získaný bakalářský titul a započaté magisterské studium VŠ.

Současně s tím také absolvoval již alespoň 50% z celkového počtu výcvikových hodin komplexního psychoterapeutického výcviku, který v minulosti byl či aktuálně je uznán Českou asociací pro psychoterapii nebo Českou psychoterapeutickou společností.

Při splnění těchto podmínek následuje pohovor, kde posoudíme praxi a zkušenosti daného kandidáta, zda je schopen poskytovat na naší platformě kvalifikované služby budoucím klientům.

V takové situacu kontaktujte, prosím, svého terapeuta na e-mail, který jste dostali v potvrzení rezervace spolu s odkazem na videohovor, nebo nám zavolejte na +420 725 579 524, případně napište na info@terapi.o.

Sezení lze uhradit platební kartou, přes Google Pay a Apple Pay. Záloha ve výši plné částky za sezení se platí při rezervaci.

Někdy se může stát, že vám terapeut "nesedne". V případě nespokojenosti s průběhem sezení nás, prosím, kontaktujte na info@terap.io.

Můžete také využít možnost napsat nám zpětnou vazbu vyplněním krátkého dotazníku, který přijde e-mailem po každém sezení - pokud v něm necháte svůj kontakt a popíšete svou zkušenost, kolegové vás obratem kontaktují.

Samozřejmě, ale ne každý terapeut na Terap.io s mladšími klienty pracuje.

Terapeuty, kteří přijímají i děti a náctileté, si můžete snadno vyfiltrovat, a vybrat si tak toho pravého.

U velmi malých dětí je dobré zvážit, zda je pro ně vhodná online forma sezení.

Platforma Terapio nefunguje jako krizová linka. Pokud potřebujete naléhavou pomoc, kontaktujte organizace jako:

• Linka první psychické pomoci, číslo: 116 123
• Cesta z krize, číslo: 116 000
• Linka bezpečí, číslo: 116 111
• Bílý kruh bezpečí, číslo: 116 006
• Centrum krizové intervence, číslo: 284 016 110, nebo osobně
• Linka pro mámy a táty, číslo: 739 416 408

Samozřejmě, dárkový poukaz na jedno nebo více sezení můžete koupit tady. 

Chodit s partnerem či partnerkou ke stejnému terapeutovi na individuální sezení může být problematické kvůli potenciálnímu střetu zájmů. Terapeut má povinnost zachovat objektivitu a neutrální přístup ke každému klientovi, což je při individuálním poradenství pro oba partnery velmi náročné. Proto se doporučuje, aby každý z partnerů navštěvoval jiného odborníka. Pokud máte zájem chodit na párové sezení, najdete u nás terapeuty, kteří se párovým terapiím věnují.

Takové potvrzení platforma neposkytuje, ale můžete se dohodnout se svým terapeutem, zda vám jej vystaví.

Pokud jste pojištění u VZP, ČPZP, OZP, ZP Škoda, ZPMV nebo RZP, máte možnost zažádat si o příspěvek na psychosociální podporu a nechat si část sezení s terapeutem proplatit.

Na Terap.io získáte přístup k terapeutům, u kterých můžete využít nabízený příspěvek.

Najdete je na webu zaškrtnutím kolonky Spolupráce s pojišťovnami ve filtru terapeutů.

Pojišťovny a nabízená podpora:

VZP (111) - až 500 Kč za sezení, max. 5000 Kč za rok

ČPZP (205) - až 500 Kč za sezení, max. 3000 Kč za rok

OZP (207) - až 10000 Kč za rok z bodů nasbíraných na VITAKARTĚ; pouze prezenční sezení

ZP Škoda (209) - až 4000 Kč za rok

ZPMV (211) - až 400 Kč za sezení, max. 4000 Kč za rok

RBP (213) - až 500 Kč za sezení, max. 5000 Kč za rok

Více informací je uvedeno zde.